Refusjonspolicy

BESTE IPTV tilbyr en 7-dagers pengene-tilbake-garanti på alle nye abonnement. Vi vil at du skal være trygg på ditt kjøp, og denne policyen forklarer nøyaktig hvordan garantien vår fungerer, hvordan du ber om refusjon, og hva som er unntatt.

7-dagers pengene-tilbake-garanti

Hvis du ikke er fornøyd med ditt BESTE IPTV-abonnement, kan du be om full refusjon innen 7 dager fra din opprinnelige kjøpsdato, forutsatt at forespørselen gjøres i god tro og ikke er relatert til unntakene listet nedenfor.

Hvordan be om refusjon

For å be om refusjon innenfor garantiperioden, kontakt oss på WhatsApp på +33 6 44 65 00 96 (wa.me/33644650096) med dine bestillingsdetaljer. Vårt team vil bekrefte forespørselen din og behandle kvalifiserte refusjoner innen en rimelig tidsramme, vanligvis innen noen få virkedager.

Etter 7-dagersperioden

Når 7-dagers garantiperioden har passert, anses abonnementer som forhåndsbetalt og ikke-refunderbare, med unntak av tilfeller der refusjon er påkrevd av gjeldende lov. Vi oppfordrer deg til å teste tjenesten grundig under garantiperioden før den utløper.

Unntak

Følgende situasjoner er ikke kvalifisert for refusjon, verken innenfor eller etter 7-dagersperioden:

• Misnøye forårsaket av din internettleverandørs hastighet, stabilitet eller restriksjoner
• Inkompatibilitet med en enhet eller app som ikke ble verifisert med oss før kjøp
• Ombestemmelse etter at 7-dagers garantiperioden har utløpt
• Bekreftet eller mistenkt kontodeling, videresalg eller misbruk i strid med våre Vilkår og betingelser
• Delvis bruk av et abonnement fulgt av en refusjonsforespørsel etter dag 7

Tekniske problemer først

Hvis du opplever buffring, kanalutfall eller innloggingsproblemer, kontakt kundeserviceteamet vårt via WhatsApp før du ber om refusjon. De fleste tekniske problemer kan løses raskt, og vi hjelper gjerne med feilsøking, utskifting av tilgangsinformasjon, eller forlengelse av abonnementet ditt der det er hensiktsmessig.

Tilbakeføringer (chargebacks)

Vi ber om at du kontakter oss direkte før du starter en tilbakeføring hos din bank eller betalingsleverandør. Uautoriserte tilbakeføringer gjort uten å først kontakte kundeserviceteamet vårt kan resultere i suspensjon av kontoen din mens saken undersøkes.

Ingen automatisk fornyelse

BESTE IPTV-abonnementer er forhåndsbetalt for en fast periode (som 3, 6, 12 eller 24 måneder) og bestilles manuelt via WhatsApp. Vi fornyer eller belaster ikke automatisk betalingsmetoden din uten din uttrykkelige, separate bestilling for en ny periode.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne refusjonspolicyen fra tid til annen. Datoen "Sist oppdatert" ovenfor viser den siste revisjonen. Fortsatt bruk av tjenesten vår etter endringer utgjør en aksept av den oppdaterte policyen.

Kontakt oss

For alle refusjonsforespørsler og spørsmål, kontakt oss på WhatsApp: +33 6 44 65 00 96 (wa.me/33644650096).

Juridisk: Ansvarsfraskrivelse · DMCA-policy · Personvern · Vilkår og betingelser

Gå tilbake til beste IPTV Norge