Återbetalningspolicy
Juridiskt > Återbetalning
Updated: 2026-07-15
BESTE IPTV erbjuder en 7-dagars pengarna-tillbaka-garanti på alla nya prenumerationer. Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp, och denna policy förklarar exakt hur vår garanti fungerar, hur du begär återbetalning, och vad som är undantaget.
7-dagars pengarna-tillbaka-garanti
Om du inte är nöjd med din BESTE IPTV-prenumeration kan du begära full återbetalning inom 7 dagar från ditt ursprungliga köpdatum, förutsatt att begäran görs i god tro och inte är relaterad till de undantag som anges nedan.
Hur du begär återbetalning
För att begära återbetalning inom garantiperioden, kontakta oss på WhatsApp på +33 6 44 65 00 96 (wa.me/33644650096) med dina beställningsuppgifter. Vårt team kommer att bekräfta din begäran och behandla godkända återbetalningar inom en rimlig tidsram, vanligtvis inom några arbetsdagar.
Efter 7-dagarsperioden
När 7-dagarsgarantiperioden har passerat betraktas prenumerationer som förbetalda och ej återbetalningsbara, förutom där återbetalning krävs enligt tillämplig lag. Vi uppmuntrar dig att testa tjänsten noggrant under garantiperioden innan den löper ut.
Undantag
Följande situationer är inte berättigade till återbetalning, vare sig inom eller efter 7-dagarsperioden:
- Missnöje orsakat av din internetleverantörs hastighet, stabilitet eller begränsningar
- Inkompatibilitet med en enhet eller app som inte verifierades hos oss före köpet
- Ändrad uppfattning efter att 7-dagarsgarantiperioden har löpt ut
- Bekräftad eller misstänkt kontodelning, återförsäljning eller missbruk i strid med våra Villkor
- Delvis användning av en prenumeration följt av en återbetalningsbegäran efter dag 7
Tekniska problem först
Om du upplever buffring, kanalbortfall eller inloggningsproblem, kontakta vårt supportteam via WhatsApp innan du begär återbetalning. De flesta tekniska problem kan lösas snabbt, och vi hjälper gärna till med felsökning, byte av åtkomstuppgifter, eller förlängning av din prenumeration där det är lämpligt.
Återkrav (chargebacks)
Vi ber dig kontakta oss direkt innan du inleder ett återkrav hos din bank eller betalningsleverantör. Obehöriga återkrav som görs utan att först kontakta vårt supportteam kan leda till att ditt konto stängs av medan ärendet utreds.
Ingen automatisk förnyelse
BESTE IPTV-prenumerationer är förbetalda för en fast period (såsom 3, 6, 12 eller 24 månader) och beställs manuellt via WhatsApp. Vi förnyar eller debiterar inte automatiskt din betalningsmetod utan din uttryckliga, separata beställning för en ny period.
Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna återbetalningspolicy från tid till annan. Datumet "Senast uppdaterad" ovan visar den senaste revideringen. Fortsatt användning av vår tjänst efter ändringar utgör godkännande av den uppdaterade policyn.
Kontakta oss
För alla återbetalningsbegäranden och frågor, kontakta oss på WhatsApp: +33 6 44 65 00 96 (wa.me/33644650096).
Juridiskt: Ansvarsfriskrivning · DMCA-policy · Integritetspolicy · Villkor